O ano de 2008 passou na mesma velocidade com que novidades surgem no meio online. O período foi marcado por eventos importantes como o uso de sites e ferramentas sociais em campanhas políticas, o uso massivo do Twitter nas coberturas noticiosas e como recurso de propagação de informação, e pelo início daquilo que está se tornando uma "corrida do ouro" dos sites móveis. O que isso tudo significa? Como podemos fazer cada vez mais um bom uso dessas tecnologias? O que está por vir? Como já é tradição, JW convidou alguns jornalistas do meio online para falarem sobre o ano que chega ao fim e possíveis tendências para o próximo.
Para esta edição, recebemos a opinião de Daniela Bertocchi, professora de ciberjornalismo e criadora do blog de jornalismo multimídia Intermezzo, Raquel Recuero, uma das principais investigadoras de jornalismo online do Brasil, Paulo Henrique Ferreira, que tem feito uma boa revolução no Lancenet! em termos de novas mídias e conteúdo móvel, e Deborah Dubner, criadora do portal Itu.com.br, que se mostrou um exemplo lúcido em termos de portal regional de informação. O resultado você confere abaixo:
Daniela Bertocchi, consultora de mídia digital na Editora Abril e professora de Ciberjornalismo na Facamp
Eventos, recursos, serviços e/ou acontecimentos que mais chamaram a atenção no meio online em 2008:
As eleições norte-americanas na Internet. A apropriação que a campanha de Barack Obama fez da rede alterou para sempre o modo de se fazer campanha política nos Estados Unidos e, de quebra, vai alterando no mundo. A campanha estava no Twitter, Facebook, YouTube e em outros pontos estratégicos da rede, sempre aberta ao conteúdo gerado pelo usuário. O grupo de Obama desenvolveu ferramentas, mapas interativos, widgets eleitorais e até aplicativos para o iPhone. Foi realmente a primeira campanha eleitoral 2.0 do planeta, um marco na história da política e da Internet.
Uma personalidade do meio online em 2008:
A jornalista grega Arianna Huffington, co-fundadora e editora do The Huffington Post. O site é um mix de blogs, colunas e jornalismo colaborativo sobre o mundo da política. Arianna criou um dos maiores sucessos da Web e provou isso em 2008 com as eleições norte-americanas. Acaba de lançar o guia "The Huffington Post Complete Guide to Blogging".
Um site em 2008:
O Twitter. Apesar de ter sido lançado em 2007, a idéia do trio Biz Stone, Jack Dorsey e Evan William deslanchou mesmo este ano. Nos Estados Unidos, o número de visitantes aumentou 343%. No Brasil, apesar de não conhecermos números precisos, observamos também uma adesão igualmente impressionante. Os grandes meios de comunicação sociais brasileiros com expressão na Internet, como a TV Cultural, já se apropriaram da ferramenta. No Intermezzo, só para se ter uma idéia, um dos posts mais acessados até hoje é um texto intitulado "Para que serve o Twitter?", publicado em Agosto de 2007.
Possíveis tendências no meio online para 2009:
Mobile. Banda larga na palma da mão! :)
O que pode/deveria melhorar no meio online em 2009?
Será preciso superar o dilema da superexposição da marca, do produto e da pessoa no ambiente online. Será preciso perder o medo do conteúdo gerado pelo usuário e pelo poder que ele exerce em mídias sociais. Será preciso ainda lidar melhor com as questões de direitos autorais dentro desta cultura do remix. Sobre tudo isso, aconselho a leitura de uma série de posts analíticos publicados no Intermezzo a propósito das discussões relacionadas e apresentadas no Digital Age 2008.
Raquel Recuero, doutora em Comunicação, professora e pesquisadora da Universidade Católica de Pelotas e do CNPq e consultora em mídias sociais. Mantém o blog Social Media
Eventos, recursos, serviços e/ou acontecimentos que mais chamaram a atenção no meio online em 2008:
A consolidação do Twitter como um suporte jornalístico durante as coberturas das eleições nos Estados Unidos, dos atentados em Mumbai e das enchentes em Santa Catarina. Acho que 2008 (em várias esferas: mundial, nacional... ) foi o ano do Twitter e de uma forma especial, do seu uso como centralizador de informações nas mídias sociais e como métrica daquilo que estava sendo discutido na blogosfera; As estratégias utilizadas pela campanha política de Barack Obama na Internet. De um modo geral, acho que em 2008 vimos a primeira campanha política 2.0 da História. Não só em termos do uso das ferramentas, mas igualmente em termos de participação das pessoas; O crescimento do chamado jornalismo "cidadão" ou "participativo" na Internet. De um modo geral, a expressiva maioria das notícias que eu recebi em primeira mão veio via Web e via pessoas comuns, não jornalistas e nem veículos. Acho especialmente interessante que há muitos jornalistas usando os veículos de mídia social para ampliar também sua visibilidade e a visibilidade das notícias. Aliás, um importante elemento para se acompanhar em 2009.
Uma personalidade do meio online em 2008:
Barack Obama. Acho que protagonizou um marco no marketing político utilizando mídias sociais na Internet.
Um site em 2008:
Um só? Vou citar dois. Twitter e o TwitterBrasil, que está acompanhando de perto o uso e o crescimento dos chamados "microblogs" no Brasil. :)
Possíveis tendências no meio online para 2009:
Olha, eu diria que a principal tendência é o crescimento do uso das ferramentas móveis e a preocupação com esse tipo de conteúdo. Também acho que há uma tendência das ferramentas jornalísticas mais tradicionais começarem a hibridizar-se com as ferramentas online.
O que pode/deveria melhorar no meio online em 2009?
Uma redução na quantidade de spam e informação inútil. São as coisas que mais me irritam atualmente. :-) Acho que é um ponto essencial para o crescimento do acesso móvel. Também elencaria a necessidade de maior especialidade nos conteúdos locais. Acho que o jornalismo está cada vez mais global, mas localmente, faltam informações, nicho que tem sido preenchido pelo jornalismo participativo na medida do possível, mas acho que precisamos de mais veículos e mais investimento nesse tipo de informação.
Paulo Henrique Ferreira, gerente de produto do Lancenet!
Eventos, recursos, serviços e/ou acontecimentos que mais chamaram a atenção no meio online em 2008:
O que chamou a atenção em 2008, na minha opinião, foi o consistente crescimento comercial do meio online. Ainda não temos os números fechados, mas estima-se crescimento de 45% em publicidade online no Brasil. Para mim, este foi o principal fator: mídia online tem gerado receita, os produtos estão, cada vez mais, focados em garantir uma operação positiva. Nesta esteira, o que tem chamado a atenção em 2008 é a corrida por métricas cada vez mais confiáveis em relatórios de publicidade. Já estão sendo organizados movimentos de auditoria externa e os sites implementam sistemas de entrega inteligente de anúncios, modalidade também conhecida como Behavior Targeting.
Uma personalidade do meio online em 2008:
Não sei citar uma personalidade isolada neste meio de tantas iniciativas complementares.
Um site em 2008:
Cito dois: Lancenet!, pela constante evolução, e Lance! Activo, por ser uma rede social focada em esportes.
Possíveis tendências no meio online para 2009:
Continuidade de investimentos com foco em retorno financeiro real. Não importa se faremos redes sociais, praças de blogs, twitter, mobile, o que quer que seja. Independente do que é "cool", cada centavo investido em novos produtos de mídia online tem que dar retorno. Em suma, cada novo produto ou serviço tem que fazer sentido para os usuários e para anunciantes, como por exemplo, alguns novos modelos de negócios para WebTV, que devem se consolidar no próximo ano. Assim, principal tendência de 2009, na minha opinião, é a busca do meio online pelo equilíbrio financeiro, para crescer de verdade.
O que pode/deveria melhorar no meio online em 2009?
Acho que devemos deixar de nos encantar facilmente. Muito profissionais do meio online se encantam fácil com certas tendências, novidades e outras ferramentas da moda, e as utilizam sem senso crítico, na ilusão que estão fazendo "inovação". Infelizmente, nosso mercado ainda está longe de ser inovador. Adaptamos ferramentas e as usamos, muitas vezes, de forma criativa. Mas o meio online, no Brasil, ainda segue tendências. Por isso, temos que ter consciência do nosso patamar, de nossa capacidade de investimento e enxergar que, por enquanto, o maior desafio da Web brasileira é ser sustentável. Por mais "cool" que sejam algumas novas aplicações, temos que pensar em seu uso, do ponto de vista do usuário médio. E não devemos imaginar que somos todos "heavy users". Temos que melhorar nossa mentalidade: parar com este encantamento em relação às novidades efêmeras e focarmos na transformação da Internet brasileira em um negócio estruturado, de verdade, que vá realmente abrir as portas para um novo sistema de mídia digital.
Deborah Dubner, jornalista e criadora do portal Itu.com.br
Eventos, recursos, serviços e/ou acontecimentos que mais chamaram a atenção no meio online em 2008:
O ano de 2008 foi, sem dúvida, o mais rico para o meio online. A área de propaganda está sendo completamente revolucionada pela mídia digital. O jornal Meio & Mensagem tinha uma ou outra notícia na capa em 2007, agora em 2008 teve toda semana. O Google e seus lançamentos, como o Chrome, chamam sempre a atenção. Os celulares, em 2008, se consolidaram como importantes instrumentos para o meio online, serão os astros de 2009. Vou destacar apenas meia dúzia dos que mais me mobilizaram. Começo com as eleições americanas e o Obama que colocou definitivamente o meio online, através das mídias sociais, na agenda política mundial. O Pangea Day, criado pelo TED, foi uma das principais realizações mundiais pela paz, tendo o Brasil num papel de destaque. A Mídia tradicional ignorou o evento, por causa da inacreditável cobertura ao Caso Isabella, e foi o meio online que conseguiu avisar os mais "conectados". O Bruno do Yahoo voltou ao Brasil para discutir mídia social com outros pioneiros do meio online na primeira Oficina de Mídia Social promovida pela revista Bites. O evento Eleições 2.0 foi um dos primeiros a mostrar a força das comunidades online interferindo nos resultados das eleições. A tragédia com as enchentes de Santa Catarina estão demonstrando a força e velocidade do meio online, destaco a atuação dos Voluntários Online. O evento Jornalismo 2.0 aproximou a comunidade de informação para pensar e repensar o papel da imprensa online no Brasil.
Uma personalidade do meio online em 2008:
A principal figura foi sem dúvida o Barack Obama, que fez a expressão Midia Social se tornar uma realidade do cotidiano. Mas para mim, pessoalmente, destaco a Pollyana Ferrari que tem dado uma enorme contribuição ao meio online. Foi um grande prazer conhecê-la este ano. Ela é com certeza uma figura importante nesse meio, porque é uma entusiasta dessa nova cultura que vem por aí e que tem assustado tantas pessoas.
Um site em 2008:
É difícil apontar apenas um site mas vou aproveitar para promover o Creative Commons. Também adorei uma campanha do Greenpeace chamada Meia Amazônia Não. Muito bem feita!
Possíveis tendências no meio online para 2009:
Em 2009 teremos muito mais autonomia de acesso (mobile) e conexão. Usaremos, além dos computadores, nossos celulares, palms, iPod, TVs e principalmente o boca a boca. A mídia social vai permitir, cada vez mais, a relação direta do cidadão para o poder público, do consumidor para com as marcas e de todos para todos. Em 2009 vai "cair a ficha" de que as classes C e D também estão na rede e o meio online deixará de ser considerado uma atividade de elite. A crise pode dar uma freada nos investimentos mais ousados mas irá com certeza mostrar a eficácia (resultados e custos) do meio online. A política vai ser fortemente influenciada pela mídia social, a próxima eleição será definida por quem tiver feito um bom trabalho em 2009. Sustentabilidade e ética serão mandatórios no plano sócio-econômico através, principalmente, das redes sociais. 2009 será um ano muito bom para o meio online! Sei que sou otimista no meio dessa crise, mas acredito demais no poder das redes para uma transformação mais saudável e humana. Escrevi tudo isso em um artigo sobre jornalismo 2.0.
O que pode/deveria melhorar no meio online em 2009?
O Jornalismo pode e deve melhorar em 2009. Estaremos passando por uma fase maravilhosa e ao mesmo tempo crítica para o jornalismo como um todo. Crise, no sentido dos riscos e das oportunidades. Assistiremos essa passagem que tornará o Jornalista uma das principais profissões do meio online. Muita coisa precisa mudar, muita coisa precisa se adequar e principalmente as "escolas" de jornalismo. Será um ano muito importante para o Jornalismo por causa do meio online.
Acredito que a questão da credibilidade e reputação, também, deveriam melhorar em 2009. Chega de repassarmos mensagens falsas de virus, de crianças desaparecidas, de textos com outras autorias e qualquer outra mensagem que não seja verdadeira. Quem repassa esses emails se torna co-responsável por seu conteúdo. A questão de denegrir a imagem dessa ou daquela pessoa será uma questão muito discutida em 2009. Temos que usar a mídia social com responsabilidade, respeito e ética. Recomendo os livros "The Future of Reputation" e o Journalism 2.0 que podem ser obtidos online.
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