Mario Cavalcanti
por — 01/12/2008 em Notícias

G1 produz infográfico sobre novas normas do SAC

Regras de telemarketing estipuladas pelo Ministério da Justiça começam a valer

Gráfico do G1 sobre novas normas do SAC (Reprodução)As novas regras para os serviços de atendimento ao consumidor no Brasil começam a valer a partir desta segunda-feira, 1º de dezembro. O decreto, estipulado pelo Ministério da Justiça, obrigou as empresas que fazem tele-atendimento a mudarem seus processos.

O portal G1 montou uma apresentação interativa explicando o que muda nos call centers a partir de agora. O guia, dividido em nove etapas, mostra os principais problemas dos serviços de telemarketing e as soluções que foram aplicadas e que deverão ser seguidas obrigatoriamente pelas empresas.

O infográfico pode ser acessado aqui. JW.

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